1.6. Soporte

El soporte de la comunidad de MobilityDB está disponible a través de la página github de MobilityDB, documentación, tutoriales, listas de correo y otros.

1.6.1. Reporte de problemas

Los errores son registrados y manejados en un issue tracker. Por favor siga los siguientes pasos:

  1. Busque las entradas para ver si su problema ya ha sido informado. Si es así, agregue cualquier contexto adicional que haya encontrado, o al menos indique que usted también está teniendo el problema. Esto nos ayudará a priorizar los problemas comunes.

  2. Si su problema no se ha informado, cree un nuevo asunto para ello.

  3. En su informe, incluya instrucciones explícitas para replicar su problema. Las mejores etradas incluyen consultas SQL exactas que se necesitan para reproducir un problema. Reporte también el sistema operativo y las versiones de MobilityDB, PostGIS y PostgreSQL.

  4. Se recomienda utilizar el siguiente envoltorio en su problema para determinar el paso que está causando el problema.

    SET client_min_messages TO debug;
    <your code>
    SET client_min_messages TO notice;
    

1.6.2. Listas de correo

Hay dos listas de correo para MobilityDB alojadas en el servidor de listas de correo OSGeo:

Para preguntas generales y temas sobre cómo usar MobilityDB, escriba a la lista de correo de usuarios.